ASSISTENTE DE COBRANÇA

Will You Be There? O lema aqui é planejar, apresentar soluções, evoluir e crescer. Buscamos profissionais que se envolvam, sejam proativos e se interessem por cada detalhe dos nossos projetos e, acima de tudo, que queiram crescer e dar o seu melhor, todos os dias. O nosso crescimento é constante e sabemos que vamos longe porque acreditamos em tudo que gera movimento. E você? Quer ir mais longe com a gente? Conheça nossos clientes, veja nossos conteúdos e descubra se você é a pessoa certa para fazer parte do #WeAreMDS. 

• Realizar as operações de cobrança junto aos segurados inadimplentes, por meio de atendimento telefônico e/ou uso de ferramentas digitais, a fim de garantir o pagamento das parcelas pendentes de regularização.
• Recepcionar os relatórios de segurados inadimplentes, por meio dos sites das seguradoras e realizar o contato para regularização dos pagamentos.
• Realizar as tratativas de cobrança e comunicação com o segurado e seguradoras parceiras a fim de garantir a regularização das parcelas pendentes/ inadimplentes com agilidade e qualidade de atendimento.
• Informar o segurado sobre cancelamentos dos seguros devido à não regularização do pagamento.
• Solicitar a cotação de apólices para segurados com cancelamento, por meio de direcionamento da solicitação para o comercial, a fim de apoiar os clientes na contratação de um seguro novo.
• Conduzir reuniões e conversas com pontos focais de seguradoras parceiras a fim de aproximar o relacionamento, entendimento das regras de cobrança e melhorias conjuntas nos processos.
• Registrar e acompanhar as etapas do processo de cobrança por meio da ferramenta CRM (base de chamados para atendimento, análise dos casos de cobrança, tratativas, conclusão de cada cobrança).
• Realizar outras atividades profissionais correlatas e inerentes ao cargo exercido, conforme necessidade e/ou e demanda da área, sempre que necessário, por meio de treinamento, qualificação profissional e orientações do líder imediato, a fim de garantir o desenvolvimento profissional contínuo.
• Contribuir ativamente para o desenvolvimento e acompanhamento dos indicadores de desempenho (KPIs), objetivos e resultados chave (OKR) e novos projetos da companhia.

• Ensino médio completo
• Conhecimento básico pacote office
• Diferencial experiência com cobrança de parcelas em atraso.
• Ter foco no cliente, colaboração, inovação, profissionalismo, organização e persuasão.

• Plano de Saúde e Odontológico
• Seguro de Vida
• Vale refeição e/ou alimentação
• Vale transporte
• PLR 
• Gympass
• Day off
• Apoio Pass para você e seus dependentes
• Convênio com Berltiz, escola de idiomas
• Descontos nas contratações de seguros pessoais como automóvel, vida, residência, viagem entre outros.

Aqui, você é quem define o seu crescimento e o tamanho das suas conquistas.

A MDS é uma das principais corretoras do país no segmento de seguros, resseguros, gestão de benefícios e consultoria de riscos. Fazemos parte do MDS Group: Companhia líder de mercado em Portugal e uma das maiores no Brasil, além de estar presente em Angola, Moçambique e Espanha.

Mundialmente, atuamos através da empresa Brokerslink, fundada pelo MDS Group e responsável por uma rede de brokers presente em 130 países nos quais empregamos 25.000 profissionais de seguros.

No Brasil, possuímos uma carteira de prêmios emitidos da ordem de R$9 bilhões. Contamos com mais de 800 colaboradores distribuídos por treze escritórios em sete estados: São Paulo, Rio de Janeiro, Paraná, Minas Gerais, Santa Catarina, Bahia e Rio Grande do Sul. Também atuamos em resseguros no Brasil, Portugal e na África com a marca MDS Reinsurance Solutions: empresa referência em análise de riscos, controle de perdas, plano de continuidade de negócios e Enterprise Risk Management.

NOSSA AMBIÇÃO É PROTEGER O SEU MUNDO! E A SUA?

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