ESPECIALISTA DE SINISTROS | PROPERTY
Descrição da vaga
Buscamos profissionais que se envolvam, sejam proativos e se interessem por cada detalhe dos nossos projetos e, acima de tudo, que queiram crescer e dar o seu melhor, todos os dias. Nossa melhoria é constante e sabemos que vamos longe porque acreditamos em tudo que gera movimento. E você? Quer ir mais longe com a gente? Conheça nossos clientes, veja nossos conteúdos e descubra se você é a pessoa certa para fazer parte do #WeAreMDS.
Buscamos um profissional para somar ao time de Sinistros que será responsável por atuar de forma técnica e especializada, por meio de compreensão, articulação e implementação dos projetos relacionados a seguros de riscos empresariais, assegurando o desenvolvimento de soluções que tornem mais rápido e inteligente os processos de análises e avaliação de riscos de engenharia.
Responsabilidades e atribuições
- Prestar suporte aos segurados, por meio de atendimento presencial, telefônico e ferramentas digitais, a fim de garantir uma operação efetiva e diferenciada em relação aos processos de sinistros.
- Realizar gestão de tarefas, por meio de métodos para que os aspectos principais da tarefa como prazo, esforço, objetivo sejam tecnicamente bem gerenciados, a fim de conciliar os aspectos humanos, técnicos e organizacionais das tarefas de acordo com a complexidade do processo.
- Garantir o correto cadastro dos dados e informações dos processos de sinistros, por meio de registro de forma clara e objetiva no sistema informatizado, a fim de facilitar a compreensão, assim como saber qual o tratamento, que ação adotar e qual rumo seguir em relação as próximas abordagens.
- Realizar todos os tipos de análises e/ou revisões de contratos e/ou documentos, por meio de exame completo, regular ou cirúrgico, a fim de resguardar, evitar problemas que causem prejuízos para o negócio e mantenha a credibilidade da companhia em relação aos produtos e/ou serviços contratados pelos clientes e/ou parceiros.
- Garantir a aplicabilidade das legislações e regulamentação de cada país, por meio de consulta e pesquisa nos canais dos órgãos fiscalizadores e/ou apoio jurídico (Interno e/ou externo), a fim de garantir que a operação de sinistros esteja em consonância com os órgãos competentes.
- Realizar atendimento interno e/ou externo em caráter técnico especializado, por meio de busca de soluções alternativas para desenvolvimento de produtos, projetos, pesquisas, a fim de apoiar as áreas de negócio e/ou suporte no atingimento das metas.
- Apoiar na capacitação e orientação dos demais membros da equipe, para que todos possam utilizar da melhor forma as aplicações, os recursos das ferramentas de trabalho em busca do atingimento de metas e os objetivos organizacionais.
- Identificar oportunidades de melhoria, por meio de mapeamentos realizados durante os processos, procedimentos e fluxos da área, sugerindo ações que possibilite melhoria contínua, a fim de buscar ininterruptamente aperfeiçoar produtos, serviços, processos e a experiência aos clientes interno e consumidores.
- Prestar o apoio e/ou atendimentos necessário para as demais áreas, por meio de suporte e/ou disponibilização de dados e/ou informações, a fim de dar continuidade nos processos e/ou execução das tarefas.
- Realizar outras atividades profissionais correlatas e inerentes ao cargo exercido, conforme necessidade e/ou e demanda da área, sempre que necessário, por meio de treinamento, qualificação profissional e orientações do líder imediato, a fim de garantir o desenvolvimento profissional contínuo.
- Contribuir ativamente para o desenvolvimento dos indicadores de desempenho (KPIs), objetivos e resultados chave (OKR) e novos projetos da companhia.
Requisitos e qualificações
- Graduação completa em Administração, Engenharia e Correlacionados
- Pós Graduação/MBA/Especialização em Gestão de Seguros
- Conhecimento intermediário no Pacote Office
- Experiência profissional com sinistros de property
- Ter foco no cliente, organização, profissionalismo, inovação, comunicação assertiva, tomada de decisão, visão de negócio e liderança técnica.
Informações adicionais
- Plano de Saúde e Odontológico
- Seguro de Vida
- Vale refeição e/ou alimentação
- Vale transporte
- PLR
- Gympass
- Day off
- Apoio Pass para você e seus dependentes
- Convênio com Berlitz, escola de idiomas
- Descontos nas contratações de seguros pessoais como automóvel, vida, residência, viagem entre outros.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Fit Cultural
- Etapa 3: Entrevista com RH
- Etapa 4: Entrevista com Gestor
- Etapa 5: Contratação
Conheça a MDS Brasil
A MDS é uma das principais corretoras do país no segmento de seguros, resseguros, gestão de benefícios e consultoria de riscos. Fazemos parte do MDS Group: Companhia líder de mercado em Portugal e uma das maiores no Brasil, além de estar presente em Angola, Moçambique e Espanha.
Mundialmente, atuamos através da empresa Brokerslink, fundada pelo MDS Group e responsável por uma rede de brokers presente em 130 países nos quais empregamos 25.000 profissionais de seguros.
No Brasil, possuímos uma carteira de prêmios emitidos da ordem de R$9 bilhões. Contamos com mais de 800 colaboradores distribuídos por treze escritórios em sete estados: São Paulo, Rio de Janeiro, Paraná, Minas Gerais, Santa Catarina, Bahia e Rio Grande do Sul. Também atuamos em resseguros no Brasil, Portugal e na África com a marca MDS Reinsurance Solutions: empresa referência em análise de riscos, controle de perdas, plano de continuidade de negócios e Enterprise Risk Management.
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