EXECUTIVO DE RELACIONAMENTO SR | AFFINITY

Will You Be There? O lema aqui é planejar, apresentar soluções, evoluir e crescer. Buscamos profissionais que se envolvam, sejam proativos e se interessem por cada detalhe dos nossos projetos e, acima de tudo, que queiram crescer e dar o seu melhor, todos os dias. O nosso crescimento é constante e sabemos que vamos longe porque acreditamos em tudo que gera movimento. E você? Quer ir mais longe com a gente? Conheça nossos clientes, veja nossos conteúdos e descubra se você é a pessoa certa para fazer parte do #WeAreMDS. 

Buscamos um profissional para atuar junto ao time de Affinity que será responsável pela gestão e crescimento da carteira de clientes existentes, garantindo retenção, satisfação e expansão das contas. 

• Gerenciar a carteira de clientes, por meio de um acompanhamento estratégico e personalizado, a fim de garantir a fidelização e o crescimento dos negócios.
• Realizar o atendimento da carteira de clientes de alta complexidade, por meio de atendimento presencial, telefônico e/ou ferramentas digitais, a fim que todos possam ser atendidos de acordo com sua necessidade de forma ágil e assertiva.
• Identificar oportunidades de melhoria nos produtos e/ou serviços (oferta e venda dos seguros massificados do programa de serviços financeiros, seja ele varejo, financeira ou administradora de cartão.), por meio de por meio da análise de necessidades e expectativas dos clientes, a fim de sugerir ações que possibilite melhoria contínua da experiência do cliente.
• Elaborar relatórios e/ou apresentações com os indicadores operacionais, por meio de organização de dados, informações e análises quantitativa e qualitativa (indicadores de performance, análises, tendências e oportunidades para aumentar a receita da carteira.), a fim de apoiar a liderança na tomada de decisões.
• Analisar e acompanhar todos os indicadores de performance, por meio do monitoramento contínuo das carteiras sob sua gestão, a fim de identificar oportunidades de melhoria e maximizar resultados.
• Realizar treinamentos e desenvolver conteúdo para programas de venda de seguros, por meio de recursos e ferramentas de aprendizagem, a fim de qualificar os profissionais da força de vendas, aprimorando suas habilidades e conhecimentos.
• Desenvolver estudos de performance e modelos preditivos, por meio da análise de dados históricos e tendências de mercado, a fim de estruturar campanhas de incentivo para a remuneração da força de vendas e potencializar seus resultados.
• Construir projeções e metas do plano anual de vendas, por meio da análise contínua de desempenho das contas sob sua gestão, a fim de garantir o cumprimento dos objetivos e a implementação de ações corretivas.
• Desenvolver propostas de processos, por meio da estruturação de soluções voltadas à gestão, seguros, serviços, produtos bancários, capitalização e assistência, a fim de aprimorar a eficiência dos programas de serviços financeiros para varejistas, financeiras e administradoras de cartão.
• Mapear as operações dos clientes, por meio da análise dos fluxos operacionais, a fim de identificar necessidades e oportunidades de melhoria.
• Realizar outras atividades profissionais correlatas e inerentes ao cargo exercido, conforme necessidade e/ou e demanda da área, sempre que necessário, por meio de treinamento, qualificação profissional e orientações do líder imediato, a fim de garantir o desenvolvimento profissional contínuo.

• Graduação completa em Administração, Gestão de Seguros e Correlacionados;
• Conhecimento intermediário no pacote office;
• Experiência profissional com seguros massificados e produtos e/ou serviços de soluções financeiras e de seguros;
• Ter foco no cliente, profissionalismo, colaboração, inovação, persuasão, capacidade analítica, visão de negócio, liderança técnica, planejamento e organização.

• Plano de Saúde e Odontológico
• Seguro de Vida
• Vale refeição e/ou alimentação
• Vale transporte
• PLR 
• Gympass
• Day off
• Apoio Pass para você e seus dependentes
• Convênio com Berlitz, escola de idiomas
• Descontos nas contratações de seguros pessoais como automóvel, vida, residência, viagem entre outros.

Aqui, você é quem define o seu crescimento e o tamanho das suas conquistas.

A MDS é uma das principais corretoras do país no segmento de seguros, resseguros, gestão de benefícios e consultoria de riscos. Fazemos parte do MDS Group: Companhia líder de mercado em Portugal e uma das maiores no Brasil, além de estar presente em Angola, Moçambique e Espanha.

Mundialmente, atuamos através da empresa Brokerslink, fundada pelo MDS Group e responsável por uma rede de brokers presente em 130 países nos quais empregamos 25.000 profissionais de seguros.

No Brasil, possuímos uma carteira de prêmios emitidos da ordem de R$9 bilhões. Contamos com mais de 800 colaboradores distribuídos por treze escritórios em sete estados: São Paulo, Rio de Janeiro, Paraná, Minas Gerais, Santa Catarina, Bahia e Rio Grande do Sul. Também atuamos em resseguros no Brasil, Portugal e na África com a marca MDS Reinsurance Solutions: empresa referência em análise de riscos, controle de perdas, plano de continuidade de negócios e Enterprise Risk Management.

NOSSA AMBIÇÃO É PROTEGER O SEU MUNDO! E A SUA?

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