ANALISTA DE PERFORMANCE OPERACIONAL PL
Descrição da vaga
Will You Be There? O lema aqui é planejar, apresentar soluções, evoluir e crescer. Buscamos profissionais que se envolvam, sejam proativos e se interessem por cada detalhe dos nossos projetos e, acima de tudo, que queiram crescer e dar o seu melhor, todos os dias. O nosso crescimento é constante e sabemos que vamos longe porque acreditamos em tudo que gera movimento. E você? Quer ir mais longe com a gente? Conheça nossos clientes, veja nossos conteúdos e descubra se você é a pessoa certa para fazer parte do #WeAreMDS.
Responsabilidades e atribuições
- Analisar indicadores operacionais, por meio da coleta, tratamento e interpretação de dados, a fim de apoiar decisões estratégicas e elevar a eficiência dos processos.
- Melhorar a eficiência operacional, por meio do mapeamento de fluxos, identificação de desperdícios e implementação de ações de Melhoria Contínua, a fim de otimizar resultados e fortalecer a performance das áreas.
- Apoiar a liderança na tomada de decisões, por meio da elaboração de análises, relatórios e dashboards, a fim de fornecer visibilidade, precisão e embasamento técnico para direcionamentos operacionais e estratégicos.
- Desenvolver e implementar metodologias e ferramentas de mensuração de performance, por meio da definição de KPIs, seleção de ferramentas analíticas e criação de sistemas de monitoramento, a fim de garantir a evolução contínua da performance operacional.
- Criar modelos de segmentação de clientes inadimplentes, utilizando dados demográficos, comportamentais e histórico de pagamento, a fim de apoiar estratégias de cobrança mais eficazes.
- Desenvolver estratégias de cobrança, por meio da definição de métricas-chave, metas de automação e seleção de tecnologias adequadas, a fim de aumentar eficiência, recuperação de prêmios e retenção de clientes.
- Analisar e monitorar dados de inadimplência por grupo econômico, seguradora e perfil de cliente, por meio da identificação de padrões e segmentações, a fim de viabilizar ações de cobrança direcionadas e estratégias de mitigação de riscos.
- Realizar outras atividades profissionais correlatas e inerentes ao cargo exercido, conforme necessidade e/ou e demanda da área, sempre que necessário, por meio de treinamento, qualificação profissional e orientações do líder imediato, a fim de garantir o desenvolvimento profissional contínuo.
Requisitos e qualificações
- Graduação completa ou cursando em Administração, Direito , Contabilidade, Gestão Financeira ou áreas correlatas.
- Experiência sólida em cruzamento de bases e consolidação de grande volume de dados e informações, análise de documentos e registro de dados;
- Experiência com Power Query, Power Pivot, Data Model;
- Imprescindível conhecimento avançado em Excel;
- Ter foco no cliente, profissionalismo, colaboração, inovação, organização e trabalho em equipe.
Informações adicionais
- Plano de Saúde e Odontológico
- Seguro de Vida
- Vale refeição e/ou alimentação
- Vale transporte
- PLR
- Wellhub
- Wellz
- Day off
- Apoio Pass para você e seus dependentes
- Descontos nas contratações de seguros pessoais como automóvel, vida, residência, viagem entre outros.
Aqui, você é quem define o seu crescimento e o tamanho das suas conquistas.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Fit Cultural
- Etapa 3: Entrevista com RH
- Etapa 4: Entrevista com a gestão
- Etapa 5: Contratação
Conheça a MDS Brasil
A MDS é uma das principais corretoras do país no segmento de seguros, resseguros, gestão de benefícios e consultoria de riscos. Fazemos parte do MDS Group: Companhia líder de mercado em Portugal e uma das maiores no Brasil, além de estar presente em Angola, Moçambique e Espanha.
Mundialmente, atuamos através da empresa Brokerslink, fundada pelo MDS Group e responsável por uma rede de brokers presente em 130 países nos quais empregamos 25.000 profissionais de seguros.
No Brasil, possuímos uma carteira de prêmios emitidos da ordem de R$9 bilhões. Contamos com mais de 800 colaboradores distribuídos por treze escritórios em sete estados: São Paulo, Rio de Janeiro, Paraná, Minas Gerais, Santa Catarina, Bahia e Rio Grande do Sul. Também atuamos em resseguros no Brasil, Portugal e na África com a marca MDS Reinsurance Solutions: empresa referência em análise de riscos, controle de perdas, plano de continuidade de negócios e Enterprise Risk Management.
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